5月28日,满帮用户体验官第一场线下活动圆满落幕。来自全国各地的司机和货主,共聚贵阳。为满帮的产品建言献策,让好意见,听得见!
28日上午,在满帮工作人员的陪同下,司机和货主一同参观了贵阳正在举办的2021数博会。现场工作人员向司机货主朋友讲解了物流货运大数据、智慧物流等相关知识。
司机朋友也在现场体验了满帮展馆的多个智能互动体验设备。
下午两点,大家一同来到了满帮贵阳职场,参观了公司。满帮工作人员向体验官介绍了满帮的发展历程和公司情况。司机货主也特别了解平时接触最多的满帮客服同事工作。
下午两点半,圆桌会议正式开始。司机、货主、满帮工作人员面对面亲切交流,满帮体验官对大家关心的“抢单”、订金、放空等问题提出疑问和意见建议,现场气氛火热。
针对司机、货主提出的问题,满帮相关工作人员也积极给出解答。对于体验官提出的优质意见建议,满帮积极采纳,将不断优化产品,更好得为用户服务。对于一些现场不能马上解决的问题,满帮也会记录下来,认真研究解决办法后反馈给体验官。
今天的满帮体验官活动只是一个开始,后面还会持续的办下去。将会邀请更多的司机和货主深度体验产品,提出建议意见,助力满帮产品不断优化,更好的服务用户。也希望有更多司机朋友能参与到满帮用户体验官这个活动当中来,大家一起努力,让公路物流更美好。